ÜBER UNS
Was haben dein Lieblingscafé, dein Supermarkt und die Boutique um die Ecke gemeinsam? Bei allen kannst du mit der girocard zahlen! Denn girocard ist Deutschlands führendes Zahlverfahren – mit rund 100 Millionen Karten wurde im Jahr 2023 fast 7,5 Milliarden Mal an über 1,1 Millionen Akzeptanzpunkten bezahlt.
Werde Teil unseres Teams, welches die Zukunft des girocard-Systems und damit des Bezahlens aktiv mitgestaltet. Wir treiben die Produktentwicklung des girocard-Systems voran und arbeiten dabei eng mit allen relevanten Marktteilnehmern in Deutschland und Europa zusammen. Unsere Mission ist es, die girocard mit innovativen Funktionen und Technologien für die Zukunft fit zu machen und für noch mehr Branchen und Nutzer:innen zu einem attraktiven Zahlangebot auszubauen.
Wir, die EURO Kartensysteme, sind ein Gemeinschaftsunternehmen der deutschen Banken und Sparkassen. Für diese übernehmen wir zentrale Aufgaben im girocard-System als operativer Scheme-Manager. Unser Team besteht aus außergewöhnlich engagierten Kolleg:innen. Wir wollen dich als neue Kollegin oder neuen Kollegen für unser Team gewinnen. Als
Spezialist:in IT Client- und Anwendungs-Support (m/w/d)
leistest du einen wichtigen Beitrag bei der Gestaltung der Payment-Zukunft in Deutschland, denn du kannst bei der EURO Kartensysteme GmbH (EKS) diese kreieren und beeinflussen.
DAS ERWARTET DICH
- 1st-Level-Support für proprietäre Business-Anwendungen: Unterstützung der EKS-Mitarbeiter:innen und Endanwender:innen in den Kreditinstituten bei Fragen und technischen Problemen im Zusammenhang mit unseren eigenentwickelten Systemen zur Betrugsbearbeitung und -prävention
- Anwendungs-Support und Administration: Betreuung und Pflege von Systemen im Zugriffs- und Berechtigungsmanagement (IAM), Stammdatenmanagement (MDM) und Dokumentenmanagement (DMS) sowie diverser anderer Anwendungen
- Client-Support: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Endgeräte und Arbeitsumgebungen, einschließlich des technischen Onboardings neuer Kolleg:innen in enger Zusammenarbeit mit Teamkolleg:innen
- Koordination von externen Dienstleistern: bezüglich infrastruktureller Themen und ggf. Eskalationen
- Dokumentation und Schulungen: Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialien für die Nutzer:innen der einzelnen Systeme
- Mitwirkung an IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st-Level-Support und der Anwendungsbetreuung, vorzugsweise im Bereich der Client- und Business-Anwendungen
- Kenntnisse in der Administration von IAM-, MDM-, und DMS-Systemen (herstellerunabhängig) und eine Affinität für die Betreuung von IT-Lösungen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Kollaborations-Tools
- Praxiserfahrung mit Jira und Confluence
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
- Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Fehlerfreie Dokumention von Prozessen und Work Flows
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Bewusstsein für die Einhaltung der Regularien der BAFIN
DAS BIETEN WIR DIR
- Flexible Arbeitszeiten in hybrider Gestaltung
- Attraktives Vergütungsmodell
- Büros in moderner Infrastruktur
- Zuschuss zum ÖPNV
- Vergünstigungen und Sonderkonditionen über Corporate Benefits
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote
- 30 Tage Jahresurlaub plus zwei Bankfeiertage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss für das Mittagessen in der Kantine
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Wir würden dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung p. a. sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt in unserem Onlineportal über den "JETZT BEWERBEN" Button. Zögere nicht bei Fragen, sondern kontaktiere Yvonne Klein (+49 162 8905740).
Wir bitten um dein Verständnis, dass EURO Kartensysteme GmbH (EKS) Bewerbungseingänge auf Grund der aktuell geltenden Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) ausschließlich online über das Bewerberportal in Anbindung an unser Bewerber-Management-System entgegennehmen kann.
EURO Kartensysteme GmbH
Solmsstr. 6 (Besuchereingang Solmsstr. 4)
60486 Frankfurt am Main
www.eurokartensysteme.de | www.girocard.eu
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!